OmniArna направляет практический опыт в области ИИ на конкретную цель: помочь сервисным компаниям отвечать на каждый звонок и превращать больше обращений в заказы.
Основатели
Сооснователь
Серик разработал TopMD и масштабировал цифровые решения и продукты на базе ИИ по всему миру. Теперь он применяет этот опыт в голосовом ИИ для сервисных компаний, начиная с приёма и обработки звонков с учётом реальных рабочих процессов выездных служб.
Сооснователь
Сапар — исследователь в области искусственного интеллекта в Стэнфорде и сооснователь OmniArna. Вместе с Сериком он развивает компанию и помогает внедрять голосовых ИИ-агентов в сервисных компаниях.
Почему эта отрасль
OmniArna создаётся с учётом того, как на самом деле работают выездные службы: срочные звонки, меняющееся расписание, чёткие границы услуг и надёжная передача обращения человеку, когда это необходимо.
